自動車登録業務相談員

秋田運輸支局へ自動車登録業務相談員として派遣されました(令和3年7日目最終日)


本日(3月31日水曜日)13:00~16:00の3時間、秋田運輸支局へ「自動車登録業務相談員」として派遣されました。7日目最終日です。

年度末繁忙期の最終日なのに、昨日よりも総件数は少なく6件の相談でした。
6件のうち、自分が対応した相談は3件ずつ移転登録と抹消登録でした。
年度末繁忙期の最終日なのに、15:30くらいになったら待合室に座っている方もチラホラになりました。

私が秋田運輸支局の現役登録官だった大昔は、待合室には大勢立っていたし、階段にも風除室の外にまでお客が立っていた時もありました。
最終の車検証交付が完了したのが、午後8時~9時という年もありました。今では想像もできないくらいの状況でした。

その頃は行政書士会の自動車登録業務相談員派遣ということもありませんでしたので、職員が窓口で数人で相談に対応しておりました。
今よりは職員の数が多かったと思いますが・・・

個人的に、自動車登録業務相談員として、少しでも一般のお客様のお役に立っているのでしょうか?
今年は相談後に「ありがとう」という言葉を言っていただけるお客様が多かったという印象が私にはあります。
もしほんの少しでも一般のお客様のお役に立っているのであれば、大変嬉しい限りです。

自動車登録業務相談員はどちらかというとボランティア的な業務ですが、本来業務は別にして、私にとっては大変やりがいのある有意義な仕事です。
来年の年度末も、本来業務を何とかやりくりして、積極的に参加したいと思います。