自動車登録業務相談員
秋田運輸支局へ自動車登録業務相談員として派遣されました(3日目)
今日(3月27日金曜日)の午後、秋田運輸支局へ「自動車登録業務相談員」として派遣されました。3回目です。
午前中の自分の本来業務がバタバタで、13時に遅刻しないように昼食抜きでした。(私の場合、ダイエットにちょうど良かったかも・・・)
さすがに今日は金曜日ですから、支局の客だまりも常連客でごった返しておりました。
そこに一般のお客様がどうしたら手続できるのか迷っているのですから、我々も相談員として、少しはお客様のお役に立っているのかなと思います。
今日は、14件の相談に対応しました。変更登録(住所変更)が比率的に半数で、他県から転入されてきた方も目立ちました。
一般のお客様に時間をかけ丁寧に説明したため、やはり本当にあっという間の3時間でした。
今年度はあと1回、3月30日の午後派遣されます。30日は年度末最終日ではないものの、対応件数は今日より多くなることが想定されます。
一般のお客様に、丁寧に、さらにわかりやすく相談に対応したいと思います。